Mobilní aplikace
Celá firma v telefonu
Clientee CRM máte i v mobilní aplikaci pro iPhone a Android. Odpovídáte na zprávy ze všech kanálů, voláte zákazníkům, posouváte zakázky v pipeline a díváte se do kalendáře. Když přijde nová poptávka, telefon vás upozorní. Aplikace se jmenuje LeadConnector a její rozhraní je anglicky, zákazníkům ale píšete česky.
(01) V aplikaci
Co máte v mobilu
- 01/06
Schránka se všemi zprávami
SMS, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram i chat z webu. Stejná schránka jako v počítači.
- 02/06
Upozornění na novou poptávku
Telefon zapípá, jakmile přijde poptávka nebo zpráva. Odpovíte hned, i mezi dvěma zakázkami.
- 03/06
Hovory přes firemní číslo
Voláte a přijímáte hovory přes číslo propojené s CRM. Vaše soukromé číslo zůstane soukromé.
- 04/06
Zakázky a kontakty
Posunete zakázku v pipeline, přidáte poznámku nebo fotku a založíte úkol hned po schůzce.
- 05/06
Kalendář
Vidíte své termíny, zapíšete nový a zkontrolujete, kdo dnes přijde.
- 06/06
Platební odkaz z mobilu
Po hotové práci pošlete zákazníkovi odkaz k platbě přímo z telefonu.
(02) V terénu
Firma jezdí po zakázkách, systém zůstal v kanceláři
- 01
Kancelář je v autě
Řemeslník na stavbě, makléř mezi prohlídkami, poradce u klienta. K počítači se dostanou večer.
- 02
Odpověď počká do večera
Zpráva od zákazníka přišla dopoledne, odpověď odejde v devět večer. Zákazník mezitím zavolal jinam.
- 03
Poznámky na papírku
Po schůzce si poznámku napíšete na účtenku. Do systému se nedostane nikdy.
Vyzkoušejte si CRM v telefonu
Nezávazná konzultace(03) Nastavení
Aplikace v telefonu celého týmu
- 01
Instalace a přihlášení
Pomůžeme vám a kolegům aplikaci nainstalovat a přihlásit se k vašemu účtu.
- 02
Nastavení upozornění
Každý dostane upozornění jen na to, co se ho týká, aby telefon nepípal zbytečně.
- 03
Krátké zaškolení
Ukážeme pár obrazovek, které budete používat každý den. Zbytek dohledáte v počítači.
Jak o tom přemýšlíme
Nejrychlejší odpověď je ta, kterou pošlete hned z místa, kde zrovna jste.
(04) Časté otázky
Otázky k mobilní aplikaci
01Proč se aplikace jmenuje jinak než Clientee?
Clientee CRM běží na platformě HighLevel a její oficiální mobilní aplikace se v obchodech jmenuje LeadConnector. Po přihlášení v ní vidíte svůj účet Clientee CRM. Aplikaci pod vlastní značkou lze vydat jako samostatně placený doplněk.
02Je aplikace v češtině?
Rozhraní aplikace je v angličtině, protože čeština zatím mezi jazyky platformy není. Zprávy, šablony a všechno, co dostávají zákazníci, jsou česky. Pár obrazovek, které budete používat, vám ukážeme.
03Uvidí kolega jen své zakázky?
Pokud to tak nastavíme, ano. Oprávnění lze omezit jen na přidělené kontakty a zakázky.
04Co když ztratím telefon?
Data nejsou uložená jen v telefonu, jsou v CRM. Změníte heslo nebo uživateli zrušíte přístup a k účtu se ze ztraceného telefonu nikdo nedostane. Přihlášení lze chránit dvoufázovým ověřením.
05Potřebuji pro mobil zvláštní nastavení?
Ne. Aplikace používá stejný účet jako počítač. Co nastavíme v CRM, platí i v mobilu.
(06) Kontakt
Vyzkoušejte si CRM v telefonu
Na ukázce vám aplikaci předvedeme na vašem mobilu a s vašimi zakázkami.